Pergi ke Swiss, Koper Tertinggal di Jerman

Hari Minggu kemarin, aku bersama Erryn dan Evita baru merilis podcast Coffee and Pie Episode ke-2 mengenai travelling yang paling berkesan. Sebenarnya tidak harus cerita perjalanan keluar negeri, akan tetapi ternyata kami bertiga menceritakan pengalaman kami pergi keluar negeri.

Erryn menceritakan perjalanannya selama di Perancis bulan Maret lalu, Evita bercerita tentang pengalamannya mengunjungi Korea Selatan, Hongkong dan Macau, kemudian aku sendiri berbagi pengalaman saat berada di Swiss.

Dengarkan podcast Coffee and Pie Episode 2 :

Cerita Pengalaman Traveling ke Luar Negeri Paling Berkesan

Pengalamanku ke Swiss tujuh tahun silam memang sangat berkesan dan menjadi pengalaman yang pastinya tidak mudah (dan nggak mau juga) untuk dilupakan. Pertama kalinya aku menginjakan kaki di benua Eropa.

Dari banyaknya momen mengesankan selama di Swiss, dalam cerita kali ini aku ingin bercerita mengenai perjalananku dari Indonesia menuju ke Swiss.

Momen Keberangkatan

Di bulan September tahun 2013, aku dan seorang teman kampusku bernama Windi pergi untuk mewakili kampus Farmasi menghadiri symposium mahasiswa kesehatan internasional yang disebut "World Health Students Symposium" di Laussane, Swiss. Kami berdua berangkat dari bandara Soekarno-Hatta menggunakan maskapai Garuda Indonesia dan transit di dua tempat yaitu Singapura dan Frankfurt, Jerman.

Perjalanan dari Indonesia ke Singapura memakan waktu kurang lebih 2 jam. Sementara perjalanan panjang kami dari Singapura menuju Frankfurt adalah sekitar 17 jam.

Ada cerita menarik saat barang-barangku diperiksa oleh petugas melalui mesin pemindai. Disana, semua isi tasku dibongkar dan petugas membuang satu botol Nuttela yang sengaja aku bawa untuk bekal. Haha kraaay~ baru beli, Bok! Masih disegel dan belum dibuka sama sekali.

Padahal sebelumnya, di bandara Soekarno-Hatta barang tersebut aman dan lolos pemeriksaan. Ada juga botol air softlensku yang dipertanyakan dan nyaris juga dibuang. Namun air softlensku masih bisa terselamatkan karena aku memang membutuhkannya.

Windi pun terpaksa harus membuang botol parfumnya yang padahal isinya sudah tinggal sedikit. Ketat banget pemeriksaan di Singapura, nggak pake ba-bi-bu begitu melihat ada yang tidak sesuai aturan langsung di-cemplung ke dalam tempat sampah.

Penerbangan kami ke Frankfurt menggunakan maskapai Lufthansa, memakan waktu yang sangat panjang yaitu hampir 17 jam di dalam pesawat. Itu adalah perjalanan terpanjangku selama hidup menggunakan pesawat terbang. Sebelumnya aku pernah pergi ke Korea Selatan namun jarak tempuhnya hanya kurang lebih 5-6 jam, tidak sampai belasan jam seperti saat ke Eropa.

Baca juga : Pengalaman Icip-Icip Kuliner di Korea Selatan

Aku merasakan malam yang begitu lama, karena kami berangkat dari Singapura sekitar jam 11-12 malam dan selama dipesawat rasanya kok ya malam terus?! Hal ini tentunya dikarenakan adanya perbedaan waktu yany cukup jauh antara Indonesia (Asia) dengan Eropa.

Sesampainya di bandara Frakfurt, Jerman. Ada lagi nih problematika hidup, kacamataku hilang di pesawat. Aku dan Windi sampai menghabiskan waktu transit kami untuk mencari kacamataku di dalam pesawat yang akhirnya tidak ketemu. Daripada aku tertinggal pesawat lanjutan ke Swiss, lebih baik aku tinggalkan saja kacamataku itu. Huhu.

Memasuki bandara Frankfurt, aku dan Windi cukup terlena melihat betapa besar dan bagusnya bandara tersebut. Akamsi (anak kampung sini) pertama menyentuh Eropa rasanya senang bukan main! Kami melihat-lihat seisi bandara sampai lupa waktu kalau waktu kami tidak lagi banyak untuk lapor dan melanjutkan penerbangan.

Sumber : airport-airlines.com

Satu hal fatal yang tidak kami ketahui adalah bahwa bandara Frankfurt merupakan bandara terbesar keempat di Eropa. Tempat dimana kami melihat-lihat dan menikmati isi bandara ternyata masih sangat jauh dari tempat lapor dan check-in untuk transit. Hadooohh!

Panik luar biasa ketika kami berdua dengan terburu-buru menuju tempat transit karena waktu sudah mepet dengan penerbangan selanjutnya ke Swiss. Meski demikian, masih ada juga hal yang membuat kami sedikit terhibur yaitu saat melihat bahwa we're not alone. Banyak juga loh yang berlarian mengejar gate penerbangan mereka di bandara Frankfurt. Memang sebesar dan seluas itu, Guys!

Bahkan ada beberapa orang yang menyemangati kami untuk berlari lebih cepat. Haha. Semangat-semangat!

Sesampainya di pintu lapor untuk transit, kami melihat antrian yang astagfirullah! Puanjaaang bangeeeet, bikin mau nangis nggak rela kalau sampai harus ketinggalan pesawat piye iki?!

Kami berdua hanya bisa pasrah, berdo'a, cemas, khawatir, deg-degan dan pasrah lagi. Pemeriksaannya super ketat, setiap orang diperiksa satu per satu secara detail. Barang-barangnya pun demikian, semua isi tas dikeluarkan dan diletakkan untuk dipindai menggunakan X-Ray. Ya gimana nggak lama yekaan?

Drama berikutnya adalah petugas mempermasalahkan aku yang saat itu menggunakan softlens, beliau memerintahkanku untuk melepaskan softlensnya dan lagi-lagi hendak membuang air softlensku. Hishh~ Setelah aku beri keterangan bahwa kacamataku hilang dan aku butuh softlens beserta airnya untuk melihat dengan jelas akhirnya mereka meloloskanku juga.

Akhirnya, kami berdua bisa naik pesawat ke Swiss dengan tepat waktu. Perjalanan dilanjutkan masih menggunakan pesawat Lufthansa dan memakan waktu hanya sekitar 30-45 menit untuk sampai ke Geneva, Swiss.

Momen Kedatangan

Lega, bersyukur alhamdulillah karena bisa tiba dengan selamat di bandara Geneva, Swiss setelah perjalanan panjang nan melelahkan ini. Setelah melakukan lapor pada bagian imigrasi, kami ke ruang tempat mengambil bagasi.

Sumber : airport-airlines.com

Koper Windi tiba tidak lama setelah belt dinyalakan tapi, lagi-lagi drama nih, koperku tidak ada sampai koper terakhir di belt tersebut diambil bahkan sampai belt-nya berhenti berputar. Gusti, paringono sabaar~

Sebelumnya, aku sempat menandai bahwa hanya koper kami berdua ternyata yang dibungkus menggunakan plastik wrap dari Indonesia. Haha, orang lain mana ada yang pake begituan?!

Dengan wajah bingung namun tetap mencoba stay cool akhirnya aku melaporkan koperku yang tidak ada pada petugas bandara. Surprisingly, mereka sangat ramah dan melayaniku dengan sangat baik. Ya memang harusnya gitu sih. Hehe.

Seorang petugas bandara menanyaiku identitas, paspor dan beberapa hal terkait koperku seperti warna, bentuk serta isi di dalamnya apakah ada benda tajam atau serbuk-serbuk atau senjata api. Setelah semua pertanyaan yang diajukan aku jawab, petugas tersebut memberiku informasi kalau koperku masih ada di Frankfurt dan akan diikutkan dalam penerbangan selanjutnya sekitar satu jam lagi.

Beliau memintaku untuk menuliskan alamat dan berkata bahwa koperku akan dikirimkan langsung ke alamat tersebut, namun jika aku mau menunggu juga dipersilahkan. Petugas wanita tersebut juga meminta maaf dan berkata padaku untuk tidak khawatir karena ia memastikan koperku akan sampai ketanganku dengan selamat.

Aku yang clueless di negara orang akhirnya memutuskan untuk menunggu koperku sampai tiba dan akan kubawa langsung ke Laussane. Lagipula, aku dan Windi masih menunggu orang dari kampus CHUV untuk menjemput kami di bandara.

Baca juga : Mengenang Laussane, Kota Pelajar Nan Cantik di Switzerland

Satu jam kemudian, tidak lebih dan tidak kurang akhirnya pesawat dari Frankfurt kembali mendarat dan benar saja koperku ada bersama dengan barang bagasi milik orang-orang dalam penerbangan tersebut. Fyuh~

Unforgettable moment

Pengalaman ketinggalan bagasi ini menjadi momen yang tidak akan terlupakan meski sudah lewat bertahun-tahun lalu. Aku salut sekali dengan kerja petugas bandara yang responsif dan bertanggung jawab.

Sepulangnya ke Indonesia, justru temanku Windi yang mengalami kejadian kurang menyenangkan dimana saat tiba di negara sendiri yaitu Indonesia Raya, kopernya dibobol oknum-oknum bandara Soekarno-Hatta dan beberapa barang berharganya hilang. Setelah mengajukan komplain pun, tidak ada tanggapan yang berarti hingga hari ini. Wow! It's been 7 years already!

Kecewa, sedih dan marah. Melihat bagaimana perbedaan yang sangat jauh dari pelayanan petugas bandara di Swiss dan Indonesia. Sad but true, tinggal di negara maju itu memang sebuah privilege, ya berbeda dengan hidup di negara yang masih berkembang.

Aku kurang paham apakah sekarang oknum-oknum pembobol koper di bandara Indonesia sudah dibasmi atau belum. Namun, semoga saja Indonesia akan semakin meningkatkan kualitas pelayanannya di bandara-bandara seluruh penjuru tanah air.

Sukabumi, 8 Desember 2020